Thị trường B2B đang thay đổi nhanh chóng, đặc biệt trong các lĩnh vực dịch vụ và giải pháp chuyên môn. Khi sản phẩm ngày càng dễ bị sao chép, khách hàng không còn ra quyết định chỉ dựa trên website hay brochure doanh nghiệp, mà dành nhiều thời gian hơn để đánh giá con người đứng sau doanh nghiệp, đặc biệt là founder.

Trong bối cảnh đó, founder B2B trên LinkedIn nên xây dựng thương hiệu cá nhân khi vai trò của họ gắn chặt với việc tạo niềm tin, ra quyết định và đại diện cho tư duy chiến lược của doanh nghiệp. Trong B2B, khách hàng không chỉ mua giải pháp mà còn mua sự tin tưởng vào người đứng đầu. LinkedIn cho phép founder thể hiện chuyên môn, quan điểm và kinh nghiệm một cách nhất quán trước đúng nhóm người ra quyết định, từ đó rút ngắn chu kỳ bán hàng và giảm chi phí thuyết phục trong dài hạn.

Thương hiệu cá nhân trong B2B là gì?

Thương hiệu cá nhân là cách thị trường nhận diện một cá nhân thông qua năng lực chuyên môn, tư duy, kinh nghiệm và giá trị mà người đó mang lại trong một lĩnh vực cụ thể. Với founder B2B, thương hiệu cá nhân không nhằm mục tiêu trở nên nổi tiếng hay thu hút sự chú ý đại chúng.

Trong bối cảnh B2B, thương hiệu cá nhân gắn liền với chuyên môn cốt lõi, trải nghiệm thực tế trong ngành và cách founder tiếp cận, giải quyết vấn đề của khách hàng. Đây không phải là câu chuyện về hình ảnh cá nhân hay phong cách sống, mà là cách founder thể hiện năng lực tư duy, khả năng ra quyết định và mức độ am hiểu thị trường.

Thông qua thương hiệu cá nhân, founder B2B giúp thị trường trả lời những câu hỏi quan trọng: người này hiểu vấn đề của tôi ở mức nào, họ đã từng xử lý những tình huống tương tự hay chưa, và liệu cách tư duy của họ có phù hợp để hợp tác lâu dài hay không.

Chính vì vậy, thương hiệu cá nhân của founder B2B thường bị hiểu nhầm với hình ảnh KOL hoặc người làm nội dung đại chúng. Trên thực tế, hai khái niệm này có bản chất hoàn toàn khác nhau về mục tiêu, đối tượng và cách triển khai.

→ Đọc thêm: Thương hiệu cá nhân trên LinkedIn cho founder khác gì KOL?

Sự khác biệt giữa thương hiệu cá nhân B2B và B2C

Thương hiệu cá nhân trong B2C thường ưu tiên yếu tố cảm xúc, hình ảnh và khả năng lan tỏa. Nội dung có thể mang tính giải trí, truyền cảm hứng hoặc kể câu chuyện cá nhân để tạo kết nối nhanh với số đông. Mức độ thành công thường được đo bằng lượt theo dõi, tương tác hoặc độ phủ truyền thông.

Ngược lại, thương hiệu cá nhân B2B tập trung vào độ tin cậy, logic và giá trị dài hạn. Khách hàng B2B không tìm kiếm một founder có nhiều người theo dõi, mà quan tâm đến việc founder đó có thực sự hiểu bài toán của họ hay không, có kinh nghiệm xử lý những vấn đề tương tự trong thực tế hay không, và có tư duy phù hợp để trở thành đối tác lâu dài hay không.

Trong B2B, một nội dung có lượng tương tác thấp nhưng tiếp cận đúng đối tượng ra quyết định vẫn có thể mang lại giá trị lớn. Vì vậy, thương hiệu cá nhân trong B2B cần được xây dựng có chiến lược, nhất quán và gắn chặt với thực tế kinh doanh, thay vì chạy theo các chỉ số bề nổi.

Thương hiệu cá nhân ảnh hưởng thế nào đến quyết định mua hàng B2B?

Quy trình mua hàng B2B thường kéo dài, liên quan đến nhiều bên và tiềm ẩn rủi ro cao nếu lựa chọn sai đối tác. Trước khi chủ động liên hệ, khách hàng có xu hướng tìm kiếm thông tin để đánh giá mức độ phù hợp, năng lực và độ tin cậy của doanh nghiệp.

Ở giai đoạn này, founder trở thành một điểm chạm niềm tin quan trọng. Thông qua nội dung, quan điểm và sự hiện diện cá nhân, founder giúp khách hàng hình dung rõ hơn về cách doanh nghiệp vận hành, cách tiếp cận vấn đề và phong cách hợp tác.

Khách hàng quan tâm đến founder vì founder đại diện cho tầm nhìn và định hướng dài hạn của doanh nghiệp. Founder cũng là người thể hiện rõ nhất cách doanh nghiệp đưa ra quyết định, xử lý rủi ro và phản ứng trước các tình huống phức tạp. Một founder có thương hiệu cá nhân rõ ràng giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn khi bước vào mối quan hệ hợp tác dài hạn.

Ngay cả khi founder chưa có network mạnh từ đầu, việc xây dựng thương hiệu cá nhân vẫn hoàn toàn khả thi nếu đi đúng hướng, đúng nền tảng và tập trung vào giá trị thực chất.

→ Đọc thêm: Không có network thì xây thương hiệu cá nhân trên LinkedIn được không?

Vì sao LinkedIn là nền tảng phù hợp cho founder B2B?

LinkedIn là nền tảng mạng xã hội chuyên nghiệp, nơi người dùng xuất hiện với vai trò công việc, chức danh và lĩnh vực hoạt động rõ ràng. Phần lớn người dùng LinkedIn là founder, quản lý, chuyên gia và những người có ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng trong doanh nghiệp.

Điều này tạo ra một môi trường đặc thù, nơi nội dung mang tính chuyên môn, góc nhìn và kinh nghiệm thực tế được đánh giá cao hơn nội dung giải trí. Với founder B2B, LinkedIn cho phép xây dựng thương hiệu cá nhân dựa trên năng lực tư duy và giá trị chuyên môn, thay vì hình ảnh cá nhân hay các yếu tố gây chú ý ngắn hạn.

Bên cạnh đó, LinkedIn mang lại nhiều lợi thế thực tế cho founder B2B. Nền tảng này giúp tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu mà không cần ngân sách quảng cáo lớn. Nội dung trên LinkedIn có vòng đời dài, tiếp tục tạo giá trị và được tìm thấy sau nhiều tháng. Quan trọng hơn, LinkedIn hỗ trợ xây dựng uy tín cá nhân thông qua chia sẻ kiến thức và góc nhìn, thay vì bán hàng trực tiếp.

→ Đọc thêm: Vì sao LinkedIn là nền tảng phù hợp nhất cho founder B2B?

Founder B2B nào chưa thực sự cần xây dựng thương hiệu cá nhân?

Không phải mọi founder B2B đều cần ưu tiên thương hiệu cá nhân ngay từ đầu. Trong một số trường hợp, việc tập trung nguồn lực cho các hoạt động khác có thể hợp lý hơn.

Ví dụ, các doanh nghiệp gia công hoạt động theo mô hình ẩn danh, nơi khách hàng không quan tâm đến cá nhân founder, có thể chưa cần đầu tư mạnh vào thương hiệu cá nhân. Tương tự, nếu founder không trực tiếp tham gia bán hàng, tư vấn hay phát triển thị trường, thương hiệu doanh nghiệp có thể đóng vai trò trung tâm hơn.

Ngoài ra, nếu doanh nghiệp không có mục tiêu mở rộng network, không hướng đến thị trường quốc tế và hoạt động chủ yếu dựa trên mối quan hệ sẵn có, thương hiệu cá nhân của founder có thể chưa phải ưu tiên hàng đầu trong ngắn hạn.

Khi nào thương hiệu cá nhân trở thành lợi thế chiến lược?

Thương hiệu cá nhân trở thành lợi thế chiến lược khi founder trực tiếp tham gia tư vấn, bán hàng hoặc làm việc với khách hàng. Trong các doanh nghiệp dịch vụ B2B hoặc cung cấp giải pháp chuyên môn cao, khách hàng thường mua dựa trên niềm tin vào con người nhiều hơn là thương hiệu doanh nghiệp.

Thương hiệu cá nhân cũng đặc biệt quan trọng khi founder muốn mở rộng network, tìm kiếm đối tác chiến lược hoặc tiếp cận thị trường quốc tế. Trong những trường hợp này, thương hiệu cá nhân giúp rút ngắn thời gian xây dựng niềm tin và tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt.

Ngoài ra, với những founder mong muốn xây dựng nguồn lead bền vững, không phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo, thương hiệu cá nhân đóng vai trò như một kênh inbound marketing dài hạn.

Với những founder bận rộn, việc xây dựng thương hiệu cá nhân không cần bắt đầu theo cách phức tạp hay tốn nhiều thời gian nếu có chiến lược và phương pháp phù hợp.

→ Đọc thêm: Cách xây thương hiệu cá nhân trên LinkedIn cho founder bận rộn

Thương hiệu cá nhân của founder B2B là một tài sản dài hạn

Với founder B2B, thương hiệu cá nhân không phải là hoạt động mang tính cá nhân thuần túy, mà là một tài sản chiến lược dài hạn. Khi được xây dựng đúng cách, thương hiệu cá nhân giúp tăng độ tin cậy, hỗ trợ bán hàng và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp.

→ Đọc thêm: Trợ lý nội dung cá nhân trên LinkedIn là gì?