Trả lời nhanh
Kế hoạch LinkedIn 90 ngày cho đội sales B2B nên chia thành 3 giai đoạn. Tháng 1 – Nền tảng: thống nhất ICP, chuẩn hóa hồ sơ từng người, lập danh sách công ty mục tiêu. Tháng 2 – Nhịp hoạt động: mỗi người đăng bài, tương tác và kết nối có chọn lọc theo lịch cố định mỗi tuần. Tháng 3 – Chuyển đổi: biến kết nối thành cuộc trò chuyện và cuộc hẹn, ghi nhận vào CRM, xem lại số liệu để điều chỉnh. Mỗi người cần khoảng 30 phút mỗi ngày, cộng một buổi review chung hằng tuần.
Hầu hết đội sales B2B đều có LinkedIn, nhưng ít đội dùng nó như một kênh bán hàng có kế hoạch. Mỗi người làm theo cách riêng: người đăng bài, người chỉ gửi lời mời, người gần như không mở ứng dụng. Kết quả là không ai biết LinkedIn đang đóng góp gì cho doanh số. Bài này đưa ra một kế hoạch 90 ngày cụ thể theo từng tuần, kèm lịch làm việc hằng ngày, chỉ số theo dõi và mẫu kế hoạch để quản lý sales áp dụng cho cả đội.
Nội dung chính
Vì sao là 90 ngày?
Ba tháng đủ dài để thấy kết quả từ LinkedIn, vì quan hệ B2B cần thời gian, nhưng đủ ngắn để giữ được sự tập trung. Quan trọng hơn, mỗi tháng có một mục tiêu khác nhau. Nhiều đội thất bại vì nhảy thẳng vào gửi tin nhắn khi hồ sơ chưa sẵn sàng và danh sách chưa rõ, hoặc đăng bài đều đặn ba tháng mà không ai chuyển tương tác thành cuộc hẹn.
Muốn LinkedIn cá nhân trở thành kênh tạo cơ hội kinh doanh?
Tự học theo lộ trình hoặc để Syntellix đồng hành triển khai: định vị, hồ sơ, nội dung và kết nối đúng người.
Trước khi bắt đầu: 4 việc của quản lý sales
- Chốt ICP và danh sách công ty mục tiêu chung để các thành viên không tiếp cận trùng nhau. Xem ICP B2B là gì và cách xác định.
- Phân chia tài khoản cho từng người theo ngành, khu vực hoặc quy mô.
- Chọn nơi ghi nhận: CRM hoặc ít nhất một bảng tính chung có cột nguồn LinkedIn.
- Đặt lịch review 30 phút mỗi tuần cho cả đội, cố định ngày giờ ngay từ đầu.
Tháng 1 (ngày 1–30): Xây nền tảng
Mục tiêu: mỗi người có hồ sơ đạt chuẩn, hiểu rõ ICP và có danh sách tiếp cận của riêng mình.
| Tuần | Việc cần làm | Đầu ra |
|---|---|---|
| Tuần 1 | Workshop ICP và thông điệp chung; chụp điểm SSI và số liệu hồ sơ ban đầu | ICP một trang, số liệu xuất phát |
| Tuần 2 | Mỗi người tối ưu hồ sơ: ảnh, headline, About, Featured, Experience | Hồ sơ đạt checklist |
| Tuần 3 | Lập danh sách 30–50 công ty và 2–4 người mỗi công ty; theo dõi (Follow) họ | Danh sách tiếp cận cá nhân |
| Tuần 4 | Bắt đầu tương tác: bình luận có nội dung 15 phút mỗi ngày; viết bài đầu tiên | Thói quen hằng ngày bắt đầu |
Dùng checklist tối ưu hồ sơ LinkedIn 27 điểm để rà hồ sơ từng người, và đọc thêm tối ưu hồ sơ LinkedIn cho sales B2B. Chụp điểm SSI ở tuần 1 để so sánh sau 90 ngày, nhưng chỉ dùng như thước đo thói quen. Xem SSI là gì và cách dùng đúng.
Tháng 2 (ngày 31–60): Tạo nhịp hoạt động
Mục tiêu: mỗi người duy trì đều đặn ba hoạt động: đăng bài, tương tác và kết nối có chọn lọc.
| Tuần | Việc cần làm | Đầu ra |
|---|---|---|
| Tuần 5 | Đăng 1 bài mỗi tuần; gửi lời mời kết nối kèm lý do cho người đã tương tác | Lời mời đầu tiên được chấp nhận |
| Tuần 6 | Chia sẻ bài của trang công ty kèm góc nhìn riêng; tiếp tục tương tác hằng ngày | Hồ sơ có lượt xem từ công ty mục tiêu |
| Tuần 7 | Gửi tin nhắn mở đầu cho người đã kết nối: câu hỏi hoặc góc nhìn liên quan đến công ty họ | Cuộc trò chuyện đầu tiên |
| Tuần 8 | Review giữa kỳ: bài nào được người thuộc ICP tương tác, lời mời nào được chấp nhận | Điều chỉnh chủ đề và danh sách |
Các mẫu lời mời và tin nhắn theo từng bước có trong bài 14 mẫu tin nhắn LinkedIn bán hàng B2B.
Tháng 3 (ngày 61–90): Chuyển đổi thành cơ hội
Mục tiêu: biến kết nối và tương tác thành cuộc trò chuyện, cuộc hẹn và cơ hội trong pipeline.
| Tuần | Việc cần làm | Đầu ra |
|---|---|---|
| Tuần 9 | Đề xuất cuộc trao đổi ngắn với những người đã có trò chuyện qua lại; tiếp cận thêm người thứ hai trong cùng công ty | Cuộc hẹn đầu tiên từ LinkedIn |
| Tuần 10 | Follow-up các cuộc trò chuyện đang mở; ghi nhận đầy đủ vào CRM | Pipeline LinkedIn rõ ràng |
| Tuần 11 | Viết bài trả lời các câu hỏi khách hàng hay hỏi trong các cuộc trò chuyện | Nội dung từ thực tế bán hàng |
| Tuần 12–13 | Tổng kết 90 ngày: so sánh với số liệu xuất phát, chọn việc giữ lại, bỏ đi, làm thêm | Kế hoạch 90 ngày tiếp theo |
Với khách hàng cấp cao, xem thêm cách tiếp cận người ra quyết định trên LinkedIn. Khi lead bắt đầu về, dùng tiêu chí trong bài MQL, SQL và cách lọc lead để ưu tiên.
Lịch 30 phút mỗi ngày cho từng người
| Thời gian | Việc |
|---|---|
| 5 phút | Trả lời tin nhắn, lời mời và bình luận mới |
| 15 phút | Bình luận có nội dung vào 3–5 bài của người trong danh sách mục tiêu |
| 10 phút | Kết nối hoặc nhắn tin cho 2–5 người mới trong danh sách, cập nhật CRM |
Ngoài 30 phút này, mỗi người dành thêm khoảng 45 phút mỗi tuần để viết một bài đăng. Tổng cộng khoảng 3–4 giờ mỗi tuần, ít hơn nhiều so với thời gian một người sales thường dành cho gọi điện lạnh.
Chỉ số theo dõi theo từng giai đoạn
Mỗi tháng nhìn vào một nhóm chỉ số khác nhau. Mục tiêu cụ thể nên do đội tự đặt theo ngành và quy mô; điều quan trọng là xu hướng tăng qua từng tuần.
- Tháng 1: số người có hồ sơ đạt chuẩn, số công ty trong danh sách, số người đã theo dõi.
- Tháng 2: số bài đăng, số bình luận có nội dung, tỷ lệ chấp nhận lời mời, lượt xem hồ sơ từ công ty mục tiêu.
- Tháng 3: số cuộc trò chuyện thật, số cuộc hẹn, số cơ hội và giá trị pipeline có nguồn LinkedIn.
Xem khung đo đầy đủ ở bài 8 chỉ số đo hiệu quả LinkedIn B2B.
Vai trò của quản lý sales trong kế hoạch LinkedIn 90 ngày
Kế hoạch chỉ chạy khi có người giữ nhịp. Với đội sales, người đó thường là trưởng nhóm hoặc giám đốc kinh doanh. Vai trò này không phải kiểm tra từng bài đăng, mà là tạo điều kiện để cả đội làm đều:
- Làm gương: tự tối ưu hồ sơ, đăng bài và bình luận như mọi thành viên. Đội ngũ nhìn vào hành động của quản lý nhiều hơn lời nói.
- Bảo vệ thời gian: xếp 30 phút LinkedIn vào lịch làm việc cố định mỗi ngày, không để nó bị đẩy lùi bởi họp hành.
- Gỡ vướng nhanh: khi ai đó không biết viết gì hoặc ngại nhắn tin cho cấp cao, cùng họ soạn bản đầu tiên.
- Ghi nhận đúng thứ: khen cuộc trò chuyện chất lượng và cuộc hẹn từ LinkedIn, không chỉ khen bài nhiều lượt thích.
Khi quản lý coi LinkedIn là một phần của quy trình bán hàng thay vì việc “làm thêm nếu rảnh”, tỷ lệ thành viên duy trì được đến tháng thứ ba sẽ cao hơn hẳn. Đó cũng là điều kiện để kế hoạch 90 ngày tiếp theo bắt đầu từ một nền tảng tốt hơn.
Buổi review 30 phút mỗi tuần: làm gì?
Buổi review là thứ giữ cho kế hoạch không bị bỏ dở. Một chương trình cố định giúp buổi họp không kéo dài và không biến thành báo cáo hình thức:
- 5 phút: mỗi người đọc nhanh 3 con số của tuần: số người mới kết nối thuộc ICP, số cuộc trò chuyện thật, số cuộc hẹn.
- 10 phút: chia sẻ một cuộc trò chuyện tốt nhất và một lời mời bị từ chối, để cả đội học từ tình huống thật.
- 10 phút: chọn chủ đề bài đăng tuần tới từ những câu hỏi khách hàng vừa hỏi.
- 5 phút: thống nhất một điều chỉnh cho tuần sau, ví dụ đổi câu mở đầu tin nhắn hay thêm một nhóm công ty vào danh sách.
Quản lý nên ghi lại điều chỉnh của từng tuần trong cùng một bảng với số liệu. Sau 12 tuần, bảng này chính là tài liệu hướng dẫn nội bộ quý giá nhất: nó cho biết điều gì thực sự hiệu quả với khách hàng của bạn, thay vì những lời khuyên chung chung trên mạng.
Điều chỉnh kế hoạch theo quy mô đội
- Founder làm một mình: giữ nguyên 3 giai đoạn nhưng thu nhỏ danh sách còn 20–30 công ty, đăng 1–2 bài mỗi tuần và dành 20 phút mỗi ngày. Ưu tiên hồ sơ và tiếp cận trước, nội dung sau.
- Đội 2–4 người: chia danh sách theo ngành hoặc khu vực, một người phụ trách tổng hợp số liệu. Founder đảm nhận các tài khoản lớn nhất.
- Đội từ 5 người trở lên: chia thành nhóm nhỏ, mỗi nhóm có một người dẫn dắt. Cần thêm quy tắc tránh tiếp cận trùng người và một bản tin nội bộ gợi ý chủ đề hằng tuần.
Dù quy mô nào, hồ sơ vẫn là điểm bắt đầu. Theo dữ liệu LinkedIn công bố cho đội sales, 49% người mua có tìm hiểu nhân viên sales trên LinkedIn và 50% tránh làm việc với người có hồ sơ chưa hoàn thiện. Tháng đầu dành cho hồ sơ vì vậy không phải thời gian chết, mà là điều kiện để hai tháng sau có kết quả.
Nếu đội đã có sẵn hồ sơ tốt và danh sách rõ ràng, có thể rút tháng 1 xuống còn hai tuần và dành thời gian còn lại cho tiếp cận. Ngược lại, nếu đội mới bắt đầu dùng LinkedIn, đừng ngại kéo dài giai đoạn nền tảng thêm một tuần. Một kế hoạch đi chậm mà chắc ở tháng đầu thường cho kết quả tốt hơn một kế hoạch vội vàng gửi lời mời khi hồ sơ chưa sẵn sàng.
Mẫu kế hoạch LinkedIn 90 ngày (sao chép và điền)
Kế hoạch LinkedIn 90 ngày · [Tên thành viên]
ICP phụ trách: [ngành, quy mô, khu vực]
Danh sách: [số công ty] công ty, [số người] người cần gặp
Chủ đề nội dung (3 chủ đề): [1] · [2] · [3]
Lịch đăng bài: [thứ] hằng tuần
Số liệu xuất phát (ngày 1): SSI [ ] · Lượt xem hồ sơ 90 ngày [ ] · Kết nối thuộc ICP [ ]
Tháng 1: hồ sơ đạt chuẩn [ ] · danh sách hoàn chỉnh [ ]
Tháng 2: bài đã đăng [ ] · lời mời gửi / chấp nhận [ ] / [ ] · cuộc trò chuyện [ ]
Tháng 3: cuộc hẹn [ ] · cơ hội [ ] · giá trị pipeline [ ]
Bài học sau 90 ngày: giữ lại / bỏ đi / làm thêm
5 lý do kế hoạch 90 ngày bị bỏ dở
- Không có lịch review cố định. Không ai hỏi, kế hoạch lặng lẽ dừng ở tuần thứ ba.
- Đặt chỉ tiêu số lượng quá sớm. Ép 100 lời mời mỗi tuần từ tháng 1 khiến hồ sơ chưa sẵn sàng đã phải tiếp cận, tỷ lệ chấp nhận thấp và dễ bị hạn chế.
- Quản lý không làm cùng. Khi trưởng nhóm không đăng bài, đội ngũ khó tin rằng việc này quan trọng.
- Không ghi nhận nguồn. Cuối kỳ không chứng minh được LinkedIn tạo ra bao nhiêu cơ hội.
- Bỏ cuộc trước tháng 3. Kết quả chuyển đổi thường đến muộn nhất; dừng ở tháng 2 là dừng ngay trước lúc thu hoạch.
Triển khai cùng Syntellix
Syntellix có thể đồng hành cùng đội sales B2B triển khai kế hoạch này, từ xác định ICP, chuẩn hóa hồ sơ từng người, xây danh sách tiếp cận đến kho chủ đề nội dung. Xem giải pháp LinkedIn Marketing B2B, tham khảo hệ thống 5 bước xây pipeline qua LinkedIn, hoặc đặt buổi tư vấn miễn phí 30 phút để điều chỉnh kế hoạch này cho đội của bạn. Nếu bạn là cá nhân muốn tự làm phần hồ sơ trước, khóa học tối ưu LinkedIn trong 2 giờ là điểm bắt đầu nhanh.
Câu hỏi thường gặp
Đội sales cần dành bao nhiêu thời gian cho LinkedIn mỗi ngày?
Khoảng 30 phút mỗi ngày cho trả lời tin nhắn, bình luận và kết nối, cộng khoảng 45 phút mỗi tuần để viết một bài đăng. Quan trọng là đều đặn mỗi ngày thay vì dồn vào một buổi.
Sau bao lâu thì đội sales có cuộc hẹn từ LinkedIn?
Thường từ tháng thứ hai hoặc thứ ba, sau khi hồ sơ đã chuẩn, danh sách đã rõ và đã có vài tuần tương tác. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào ngành, quy mô hợp đồng và mức độ quen biết sẵn có.
Có cần Sales Navigator cho kế hoạch 90 ngày không?
Không bắt buộc. Tìm kiếm thông thường đủ để lập danh sách 30–50 công ty cho mỗi người. Sales Navigator hữu ích khi danh sách lớn hơn, cần lọc sâu và nhận thông báo về hoạt động của khách hàng mục tiêu.
Nếu thành viên không thích viết bài thì sao?
Có thể bắt đầu bằng chia sẻ bài của trang công ty kèm góc nhìn riêng và bình luận có nội dung. Quản lý nên cung cấp chủ đề gợi ý hằng tuần, và cho phép mỗi người viết theo giọng của mình thay vì theo mẫu chung.
Sau 90 ngày nên làm gì tiếp?
So sánh số liệu với ngày đầu, giữ lại những hoạt động tạo ra cuộc trò chuyện và cuộc hẹn, bỏ những gì không hiệu quả, rồi lập kế hoạch 90 ngày tiếp theo với danh sách và chủ đề được cập nhật.
Kết luận
LinkedIn chỉ trở thành kênh bán hàng khi cả đội làm theo một kế hoạch chung. Tháng 1 xây nền tảng, tháng 2 tạo nhịp hoạt động, tháng 3 chuyển đổi thành cơ hội. Mỗi người 30 phút mỗi ngày, cả đội 30 phút review mỗi tuần. Sau 90 ngày, bạn sẽ có số liệu thật để biết LinkedIn đóng góp gì và nên đầu tư thêm vào đâu.
