Mình là Trang, Founder của Syntellix Marketing. Mình có 4 năm làm B2B Marketing thực chiến và hơn 6 năm sử dụng LinkedIn, từ khi còn là một người đi tìm cơ hội cho đến khi xây dựng hệ thống LinkedIn Marketing cho chính doanh nghiệp và khách hàng của mình. Nếu nhìn lại hành trình đó, có một vài trải nghiệm đã ảnh hưởng rất nhiều đến cách mình nhìn về B2B Marketing ngày hôm nay.
Mình từng làm B2B Marketing Lead cho một trung tâm đào tạo Security Tester, nơi khách hàng chủ yếu đến từ những ngành như ngân hàng, bảo hiểm và công nghệ. Đây cũng là giai đoạn mình lần đầu tiên được làm khá sâu về B2B Marketing end-to-end, từ phát triển kênh LinkedIn, xây dựng nội dung, triển khai B2B Web SEO cho đến quản lý và tối ưu CRM để theo dõi hành trình của khách hàng tiềm năng. Đây là lần đầu tiên mình thực sự hiểu B2B Marketing khác B2C như thế nào. Với những sản phẩm có giá trị cao và yêu cầu chuyên môn lớn, khách hàng không thể chỉ nhìn một quảng cáo hay một bài content rồi quyết định mua. Họ cần biết bạn là ai, bạn có đủ năng lực không và liệu họ có thể tin bạn hay không. Từ đó, mình bắt đầu nhìn Marketing không chỉ là việc tạo ra traffic hay leads, mà là cả một hệ thống: thu hút đúng người, tạo niềm tin, nuôi dưỡng và hỗ trợ Sales chuyển đổi.
Sau đó, mình trở thành Co-founder của một công ty phân tích dữ liệu E-commerce. Đây là lúc mình đứng ở một vị trí hoàn toàn khác: không còn chỉ làm Marketing cho một doanh nghiệp, mà phải tự mình đi tìm khách hàng cho chính doanh nghiệp của mình. Không có ngân sách quảng cáo lớn, không có một đội Sales hàng chục người, mình phải tự tìm cách đưa sản phẩm đến đúng người và thuyết phục họ bắt đầu một cuộc trò chuyện. Mình chọn LinkedIn.
Trong vòng một năm, mình xây một hệ thống marketing organic gần như không chạy quảng cáo và mang về 5 khách hàng B2B tại 4 thị trường: Singapore, Thái Lan, Indonesia và Tây Ban Nha. Tụi mình hoàn toàn không có mối quan hệ trước đó với bất kỳ ai trong số họ. Những khách hàng này đến từ marketing organic thông qua LinkedIn, Website và CRM. Với một startup bắt đầu gần như từ con số 0, 5 khách hàng đó cho mình một thứ quan trọng hơn cả con số doanh thu: bằng chứng rằng LinkedIn thực sự có thể tạo ra cơ hội kinh doanh xuyên biên giới nếu được xây dựng đúng cách.
Từ đó, mình bắt đầu thử nghiệm nhiều hơn với Content, LinkedIn, SEO, Website và B2B Lead Generation. Mình muốn hiểu không chỉ “nên đăng gì trên LinkedIn”, mà sâu hơn là điều gì thực sự khiến một người xa lạ trở thành một khách hàng tiềm năng. Có những kết quả khiến mình càng tin hơn vào hướng đi này. Một hệ thống Content và SEO mình triển khai đã đạt hơn 12.000 lượt click và 422.000 lượt hiển thị trên Google, với từ khóa đạt vị trí #1. Một kênh LinkedIn mình tham gia phát triển tăng từ khoảng 0 lên hơn 800 followers trong khoảng một năm.
Nhưng càng làm, mình càng nhận ra mình không thực sự quan tâm đến việc một thương hiệu có bao nhiêu followers hay bao nhiêu lượt xem. Điều mình quan tâm hơn là những hoạt động marketing đó có giúp doanh nghiệp được đúng người nhìn thấy, được tin tưởng và cuối cùng tạo ra một cuộc trò chuyện kinh doanh hay không. Và mình nhận ra đây cũng là vấn đề của rất nhiều Founder và Sales B2B mà mình từng gặp. Họ có sản phẩm tốt, có chuyên môn, có kinh nghiệm, có những câu chuyện rất đáng để khách hàng biết đến. Nhưng khi một khách hàng tiềm năng tìm tên họ trên LinkedIn hoặc Google, lại không có đủ thông tin để người đó hiểu họ là ai, họ giỏi điều gì và tại sao nên tin tưởng họ.
Đó là lý do mình thành lập Syntellix Marketing. Mình không muốn xây một agency chỉ làm content, đăng bài LinkedIn hay chạy những hoạt động marketing rời rạc cho khách hàng. Mình muốn xây những hệ thống Marketing B2B kết nối thương hiệu, nội dung, LinkedIn, Website, SEO, CRM và Lead Generation để Marketing thực sự hỗ trợ cho quá trình kinh doanh.
Từ đầu năm 2026, mình bắt đầu đồng hành cùng các Founder B2B trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ BESS, hậu kỳ hình ảnh bất động sản tại thị trường Mỹ, du lịch cho đến sản xuất. Với mỗi khách hàng, việc đầu tiên mình làm không phải là chạy lead ngay, mà là xây dựng một profile LinkedIn đủ uy tín cho Founder hoặc C-level, sau đó xây nội dung đều đặn để thể hiện đúng chuyên môn, kinh nghiệm và góc nhìn của họ. Lead sinh ra từ đó, chứ không phải từ một chiến dịch chạy vội. Nếu chỉ lo tạo lead mà không có uy tín hay niềm tin đứng sau, người xem sẽ không có lý do để tin, và lead cũng không bền.
Một khách hàng đã đồng hành cùng mình đến nay được 6 tháng. Trong khoảng thời gian đó, hệ thống mình xây đã tạo ra 700+ leads, 70 cuộc trò chuyện có ý nghĩa với đúng người và 7 cơ hội đủ nhu cầu để chuyển cho Sales báo giá và demo. Với mình, điều đáng giá nhất không phải là con số 700 leads, mà là việc một hệ thống có thể đi từ xây dựng uy tín, thu hút đúng người, tạo ra cuộc trò chuyện và cuối cùng tạo ra cơ hội cho Sales. Tháng 7/2026, mình cũng được New In Asia ghi nhận trong danh sách Top 10 Voices Driving Business Growth Across Asia. Mình xem đây là một sự ghi nhận đáng trân trọng và cũng là lời nhắc rằng hướng đi mình đang theo đuổi đang có ý nghĩa, chứ không phải đích đến cuối cùng.
Với mình, LinkedIn chưa bao giờ chỉ là nơi để đăng bài. LinkedIn là nơi một người lạ có thể lần đầu tiên biết đến bạn, đọc những gì bạn chia sẻ, hiểu cách bạn suy nghĩ, nhìn thấy năng lực của bạn và dần hình thành niềm tin. Và đến một ngày, khi họ có nhu cầu đúng với thứ bạn đang cung cấp, bạn không còn là một cái tên xa lạ nữa. Đó cũng là cách mình nhìn về B2B Marketing. Không phải cứ nhiều traffic là tốt. Không phải cứ nhiều followers là tốt. Và cũng không phải cứ có thật nhiều leads là Marketing đã thành công. Cuối cùng, Marketing phải giúp doanh nghiệp được nhìn thấy bởi đúng người, được tin tưởng bởi đúng người và tạo ra cơ hội để Sales bắt đầu một cuộc trò chuyện chất lượng.
Đó chính là điều mình đang xây cùng Syntellix mỗi ngày: giúp những doanh nghiệp B2B có năng lực thật sự xây dựng một thương hiệu đủ mạnh để khách hàng biết đến, tin tưởng và chủ động bắt đầu cuộc trò chuyện với họ.
Nếu bạn cũng đang ở vị trí đó, có sản phẩm và chuyên môn thật nhưng chưa được đúng người nhìn thấy, mình sẵn sàng ngồi lại trao đổi cụ thể về tình huống của bạn. Bạn có thể đặt một buổi tư vấn 1-1 cùng mình và tìm hiểu thêm về cách Syntellix làm việc.
